Yara Elcham
Hippolyte Pailler
Eduardo Stepanski

Perfilado de sección

  • Identifier les signaux de stress du client

            

        

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      Tips Manager : Identifier les signaux de stress du client Paquete SCORM
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      Mise en situation - Agents : Accueillir les émotions des clients dans un environnement aéroportuaire Cuestionario
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      Mise en situation - Manager : Accueillir les émotions des clients dans un environnement aéroportuaire Cuestionario