Sección: Faire preuve d’empathie, d’intelligence émotionnelle et situationnelle | English - A/ CONNAISSANCE DE SOI & DU REGISTRE DES ÉMOTIONS | ExpertLab

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Faire preuve d’empathie, d’intelligence émotionnelle et situationnelle
- Seleccionar actividad Être en mesure d’accueillir les émotions du client
  
  Être en mesure d’accueillir les émotions du client Página
- Seleccionar actividad Se mettre à la place du client ou collègue afin d’appréhender son état émotionnel
  
  Se mettre à la place du client ou collègue afin d’appréhender son état émotionnel Página
- Seleccionar actividad Connaître et reconnaître ses émotions et leur traduction en matière de comportement
  
  Connaître et reconnaître ses émotions et leur traduction en matière de comportement Página
- Seleccionar actividad End of block survey
  
  Finalización
  
  Los estudiantes deben
  
  Enviar retroalimentación
  
  End of block survey Encuesta