ExpertLab
Edwiser Forms
Mes Cours
Notre catalogue
Business Games
Formations
Langues
Anglais
Espagnol (bientôt)
Portugais (bientôt)
Outils
fr
English (en)
Español - Internacional (es)
Français (fr)
Vous êtes connecté anonymement
Connexion
Accueil
Cours
Tests hippolyte
Bienvenue
Harmony station
Harmony station
Conditions d’achèvement
Cliquer le lien <a href="https://expertlab.stepsconsulting.fr/pluginfile.php/12390/mod_resource/content/7/build_v6_dis/index.html" >index.html</a> pour afficher le fichier.
Aller à…
Aller à…
Page d’accueil du cours
Test_Build
https://we.tl/t-JY2HMnsoWa
BIGCITY
Moodle integration files
Random Files folder
Harmony_Base_Moodle
Harmony_Connected
Build_Version_Mobile
Accéder au contenu : Se mettre à la place de l'autre afin d'appréhender son état émotionnel
Accéder au contenu : Connaître et Reconnaître ses Émotions
Accéder au contenu : Accueillir les émotions des clients dans un environnement aéroportuaire
Accéder au contenu : Observer et analyser la situation pour apporter une réponse adaptée à la situation
Accéder au contenu : Faire preuve de résilience, avec un client, un collègue
Accéder au contenu : Identifier les signaux de stress du client